নিয়ম ও শর্তাবলী —
499bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ("শর্তাবলী") "499bd", "আমরা", "আমাদের" বলতে https://499bd.biz ওয়েবসাইট পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", বা "সদস্য" বলতে 499bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 499bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং তার মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস ইত্যাদি — বোঝানো হয়।

• "বেট": একটি নির্দিষ্ট ঘটনার ফলাফলের উপর স্থাপিত আর্থিক বাজি।
• "বোনাস": 499bd কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক আর্থিক সুবিধা।
• "ওয়ালেট": প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টের আর্থিক ব্যালেন্স।
• "KYC": Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
• "BDT": বাংলাদেশি টাকা।

499bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনার এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে কোনো আইনি বাধা নেই।
• আপনি একটি বৈধ ইন্টারনেট সংযোগ ও ডিভাইস ব্যবহার করছেন।
• আপনি যে বেট বা গেম খেলছেন তাতে ব্যবহৃত অর্থ আপনার নিজের বৈধ উপার্জনের।

499bd অধিকার সংরক্ষণ করে যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র বা অন্যান্য সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে লগইন বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 499bd সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও বৈধ হতে হবে।

499bd-তে জমা ও উইথড্রের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank সহ অন্যান্য বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। BDT ও INR উভয় মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত।

• ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (BDT এক শত টাকা)।
• ন্যূনতম উইথড্র: ৳৩০০ (BDT তিন শত টাকা)।
• জমার সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক; নেটওয়ার্ক পরিস্থিতিতে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট।
• উইথড্রের সময়: অনুরোধ গ্রহণের পর ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্র শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে (ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন)।
• অসম্পূর্ণ বা অবৈধ তথ্যের কারণে উইথড্র বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।

499bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে, যেমন ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা বোনাস দাবির সময় প্রদর্শিত হয়।

• বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বেটের ক্ষতি ও লাভ উভয়ই ওয়াগারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত হয়।
• 499bd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অ্যাবিউজের সন্দেহ হলে 499bd বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

499bd-তে ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বেটিং করা যায়। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম ও ক্র্যাশ গেমেও অংশগ্রহণ করা যায়।

• একবার স্থাপিত বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে 499bd সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কিছু বেট গ্রহণ নাও হতে পারে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেমভেদে ভিন্ন হয় এবং প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত থাকে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 499bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস জালিয়াতি করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 499bd আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• আপনার নিজের আবেদনের ভিত্তিতে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

499bd নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি)-এর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারের সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতার ব্যাঘাত।
• গেমিংয়ের কারণে আপনার ব্যক্তিগত, আর্থিক বা সামাজিক ক্ষতি।

499bd প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিই না, তবে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করি।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 499bd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল ঠিকানা: [email protected]। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

• অভিযোগ জমার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।
• উভয় পক্ষের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা প্রথমে করা হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে 499bd-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে, যদি না আইনগত পথে চ্যালেঞ্জ করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 499bd-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
• আমরা কুকি ও অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

499bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।